Nederlands
Privacybeleid
Haard kent de meest persoonlijke dingen van je gezin. Daarom gaan we ermee om zoals je dat zelf zou doen: zorgvuldig, en met jou aan het stuur. Hier lees je wat we verzamelen, waarom, en welke rechten je hebt.
Wie we zijn
Haard is een gezinsassistent in ontwikkeling, gemaakt in België. Voor vragen over je gegevens bereik je ons op privacy@haard.app, voor andere vragen op hallo@haard.app.
Welke gegevens we verzamelen
- Je e-mailadres, als je je inschrijft op de wachtlijst. Dat geef je zelf op.
- Je taalkeuze, gedurende 30 dagen bewaard in een strikt noodzakelijke functionele cookie zodat Haard je uitdrukkelijke keuze bij een volgend bezoek kan toepassen. De cookie wordt vervangen wanneer je een andere taal kiest en wordt nooit voor statistieken gebruikt.
- Gebruiks- en inschrijvingsgegevens over hoe de site gebruikt wordt (bekeken pagina's en klikken), zodat we ze kunnen verbeteren. Standaard gebruiken we daarvoor geen analyticscookies en geen lokale opslag: die gegevens zijn anoniem en sessiegebonden. Wanneer je je inschrijft, koppelen we de bevestigde inschrijving, je taal, je eventuele antwoord op de korte vraag en campagneparameters in de inschrijvingslink (bron, medium, campagne, inhoud en zoekterm) aan je e-mailadres in onze statistieken. Zo meten we de belangstelling voor Haard en begrijpen we welke campagne tot de inschrijving leidde. Dat gebeurt ook als je analyticscookies weigert, maar zonder analyticscookie of lokale opslag in je browser. Een uitschrijving via e-mail tellen we uitsluitend als een anonieme gebeurtenis met je actuele taalkeuze; we sturen daarvoor geen e-mailadres of herbruikbare identificator naar de statistieken. Geef je toestemming via de melding onderaan, dan plaatsen we analyticscookies, bewaren we je analyticsvoorkeur in je browser en kunnen we gemaskeerde sessieopnames maken; je kan die toestemming altijd weigeren of intrekken.
- Je stem op onderdelen van de demo, wanneer je die geeft. We bewaren alleen de stem, het demo-onderdeel en je taal in onze eigen onderzoeksopslag en als anonieme statistiek bij PostHog in de EU. Iedere bijdrage krijgt een aparte technische identificator die we niet hergebruiken of koppelen aan je browser, sessie, account, campagne of e-mailadres. In een strikt noodzakelijke functionele cookie bewaren we per demo-onderdeel alleen dat je al gestemd hebt, niet wat je stem was, zodat we de knoppen niet opnieuw tonen.
Meer hebben we niet nodig. Zolang Haard nog in de maak is, is dit een eenvoudige website met een wachtlijst, geen account en geen gezinsdata.
Waarvoor we ze gebruiken
- Om je op de hoogte te houden van de lancering van Haard.
- Om te begrijpen wat werkt en de site beter te maken.
We verkopen je gegevens nooit en tonen geen advertenties. We verdienen later aan een eerlijk abonnement, niet aan jouw gegevens.
De rechtsgrond
Je e-mailadres en de daaraan gekoppelde bevestigde inschrijving, taal, eventuele antwoord en campagneparameters uit de inschrijvingslink verwerken we op basis van je toestemming: je schrijft je zelf in en laat ons zo de belangstelling voor Haard meten en begrijpen welke campagne tot de inschrijving leidde. De functionele taalcookie en stemmarkering zijn strikt noodzakelijk om de keuzes uit te voeren die je zelf maakte en vragen daarom geen afzonderlijke toestemming. Voor de cookieloze, sessiegebonden sitestatistieken steunen we op ons gerechtvaardigd belang om de site te verbeteren; we beperken die verwerking door geen analyticsgegevens in je browser te bewaren en ze niet aan jou als persoon te koppelen. Wil je ons iets meer laten meten met analyticscookies en gemaskeerde sessieopnames, dan vragen we je afzonderlijke toestemming, die je altijd kan weigeren of intrekken.
Hoe lang we ze bewaren
Je e-mailadres bewaren we tot de lancering en zolang je op de wachtlijst wil blijven. Je kan je op elk moment uitschrijven via de link onderaan elke e-mail. De daaraan gekoppelde inschrijvingsstatistieken bewaren we tot de lancering of maximaal 24 maanden na je inschrijving, afhankelijk van wat eerst komt, en verwijderen we eerder als je daarom vraagt. De taalcookie blijft 30 dagen staan. Iedere functionele stemcookie blijft maximaal 180 dagen staan. Je kan beide altijd via je browser verwijderen. Andere gebruiksgegevens bewaren we niet langer dan nodig.
Met wie we ze delen
Voor de website en wachtlijst werken we met een paar zorgvuldig gekozen verwerkers voor e-mail en site- en inschrijvingsstatistieken. Die gegevens blijven in Europa. Onze e-mails komen van hallo@haard.app. Voor onderzoeksgesprekken gelden de aparte afspraken hieronder.
Je rechten
Je hebt het recht om je gegevens in te kijken, te corrigeren of te laten verwijderen, en om bezwaar te maken tegen de verwerking. Stuur ons gewoon een bericht op privacy@haard.app en we regelen het. Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kan je klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.
Onderzoeksgesprekken
Solvra BV (ondernemingsnummer 1030.337.661) gebruikt je antwoorden en, als we erom vragen, je naam en e-mailadres om deelnemers voor de huidige onderzoeksronde te kiezen en te contacteren. Onze grondslag is het gerechtvaardigde belang om een kleine, relevante groep ouders voor onderzoek te werven.
Tally verwerkt de formuliergegevens. Google verwerkt e-mail, planning, het afgeschermde deelnemersregister en gecodeerde sessienotities. Als je later apart instemt met een opname, verwerkt PLAUD de opname, het transcript en automatisch gemaakte notities. Sommige verwerking kan buiten de EER gebeuren op basis van een adequaatheidsbesluit of contractuele waarborgen. Mail privacy@haard.app als je daar meer informatie over wilt.
Nodigen we je niet uit, dan verwijderen we je Tally-inzending binnen 30 dagen. E-mail en planning bewaren we normaal tot 90 dagen na het laatste contact. De screening, het deelnemersregister en ruwe notities van iemand die deelneemt, bewaren we maximaal 12 maanden en controleren we na 6 maanden. Opnames en afgeleide bestanden verwijderen we uiterlijk 30 dagen na het gesprek.
Je kunt bezwaar maken tegen screening en contact en vragen om inzage, correctie, verwijdering of beperking via privacy@haard.app. Toestemming voor interviewnotities of een opname kun je intrekken. Je kunt ook klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit via de link hierboven.
Wijzigingen
Naarmate Haard groeit, werken we dit beleid bij. De datum bovenaan toont wanneer we het laatst hebben aangepast.